Maintenance corrective
Qualification, reproduction, correction, test et déploiement des anomalies.
Maintenance & support
Faire durer l’application après sa mise en ligne.
La TMA associe correction, assistance, supervision et évolution afin de préserver la disponibilité et la valeur métier de l’application.
Exploitation
Un suivi continu et lisible.
Les modalités sont adaptées au périmètre, à la criticité et aux horaires de service attendus.
Maintenance évolutive
Petites améliorations, nouveaux champs, règles, exports, écrans ou connecteurs.
Assistance utilisateurs
Aide à l’usage, diagnostic, accompagnement des administrateurs et documentation.
Supervision
Suivi des erreurs, traitements, ressources, tâches planifiées et disponibilité.
Sécurité opérationnelle
Mises à jour, revue des dépendances, sauvegardes et traitement des incidents.
Pilotage
Tickets, priorités, délais, compte rendu, indicateurs et feuille de route.
AxiSaaS
Échanger sur le projetLa maintenance protège l’investissement initial.
Elle évite l’accumulation de correctifs isolés et maintient une trajectoire technique cohérente.